Questions frequentes

Deux familles répondent à ce besoin. Pour une haie sans barrière ni contrainte, choisissez un bambou cespiteux (non traçant) : le Fargesia robusta 'Campbell' monte à 4-5 m et supporte l'ombre, le Fargesia nitida 'Volcano' plafonne à 2,5-3,5 m mais tient jusqu'à -25 °C. Pour un écran haut et rapide, il faut un traçant sous barrière anti-rhizome : Phyllostachys bissetii (5 à 8 m, -24 °C, le plus polyvalent en France) ou Semiarundinaria fastuosa (6 à 10 m, chaumes très droits pour une haie formelle). Toute la sélection dans notre collection Haies brise-vue, et le comparatif détaillé dans le guide quel bambou pour une haie persistante ou brise-vue.

C'est la forme du rhizome, la tige souterraine de la plante. Un bambou traçant a un rhizome leptomorphe : il court à l'horizontale, parfois sur plusieurs mètres, avant de faire sortir de nouveaux chaumes. Ce sont les Phyllostachys, Semiarundinaria, Pleioblastus et Sasa — ils montent haut et vite, mais réclament une barrière anti-rhizome en pleine terre. Un bambou cespiteux, ou non traçant, a un rhizome pachymorphe : il pousse à la verticale et la touffe s'élargit lentement sur place. Ce sont les Fargesia — aucune barrière, aucune mauvaise surprise chez le voisin, mais une hauteur adulte qui dépasse rarement 4 à 5 m. Voir tous nos bambous ou laisser le quiz vous orienter.

Avec une barrière anti-rhizome posée dès la plantation : c'est la seule méthode fiable pour un bambou traçant. Comptez 65 cm enterrés plus 5 cm hors sol — soit une membrane de 70 cm — inclinée de 15 à 20° vers l'extérieur : cette inclinaison renvoie les rhizomes vers la surface, où un coup de sécateur au contrôle annuel suffit. Une barrière strictement verticale, elle, se fait contourner par le dessous. À la jonction, prévoyez 50 cm de recouvrement et des attaches en acier galvanisé : c'est le point de faiblesse numéro un. Deuxième solution, plus simple : planter un Fargesia cespiteux, qui n'a besoin d'aucune barrière — elle lui est même déconseillée. Nos barrières anti-rhizome (rouleaux de 5 à 100 m) et la méthode de pose pas à pas. Pour reprendre la main sur un massif déjà installé : éliminer un bambou envahissant.

C'est un arbitrage entre budget et patience, pas une règle botanique. 3 plants par mètre pour un écran immédiat en petit conditionnement, 2 plants par mètre pour un résultat en 2 à 3 ans, 1 plant par mètre si vous avez le temps. Au-delà d'1 m de hauteur à la livraison, 1 plant par mètre suffit largement : inutile de payer trois sujets là où un seul fermera la haie. Pour les Fargesia, plus lents à s'installer, comptez 2 plants par mètre. Tous les gestes de plantation sont détaillés dans notre guide planter un bambou en pleine terre, et le linéaire complet se compose dans la collection Haies brise-vue.

Comptez 2 à 3 saisons avec 2 plants par mètre — deux à trois fois plus rapide que la plupart des haies classiques. Une fois installé, un bambou gagne entre 50 cm et 2 m par an selon la variété et le sol. La taille adulte, elle, demande plus de patience : en partant d'un plant en pot de 3 L, il faut 3 ans pour un bambou nain, 4 à 5 ans pour un petit, 7 à 8 ans pour un moyen et 10 à 12 ans pour un géant. Partir d'un conteneur plus grand réduit sensiblement ces délais. Voir les bambous de haie.

À l'ombre : le Fargesia robusta 'Campbell' prospère là où la plupart des traçants refusent de pousser, y compris sous de grands arbres ou en exposition nord. Petit jardin, haie mitoyenne, bac : un Fargesia non traçant, ou le Pleioblastus pumilus en couvre-sol. Bord de mer : le Pseudosasa japonica et le Phyllostachys flexuosa sont préconisés en littoral — attendez-vous à ce que les chaumes les plus exposés aient le feuillage abîmé par le sel, ils protégeront les rangs suivants. En cas de doute, notre quiz vous oriente en deux minutes.

Selon les variétés, de -12 °C à près de -29 °C : la quasi-totalité de la France métropolitaine est couverte. Parmi les plus rustiques de notre catalogue, le Fargesia nitida 'Volcano' tient -25 °C et le Phyllostachys bissetii -24 °C. Chaque fiche produit affiche la rusticité en °C et la zone USDA correspondante dans son bloc Fiche technique : c'est le premier critère à regarder si vous plantez en altitude, dans le nord ou dans l'est. Voir tous nos bambous.

Oui, à condition de voir grand en profondeur : au minimum 35 cm pour une petite espèce, 50 cm pour une moyenne, 70 cm pour une grande. Le bac joue déjà le rôle de barrière anti-rhizome, inutile d'en ajouter une — en revanche le choix du matériau devient critique, car les rhizomes déforment très vite un plastique fin. En pot, l'arrosage et la fertilisation ne sont plus optionnels : la plante n'a plus de réserve de sol où puiser. Le tableau hauteur du bambou → dimensions du bac est dans notre guide bambou en pot et en jardinière, et les substrats adaptés sont dans Terreaux et engrais.

Le plus souvent, non. Au printemps, c'est le renouvellement normal du feuillage : si de jeunes feuilles sortent pendant que les vieilles jaunissent et tombent, il n'y a rien à faire — laissez-les au sol, elles font un excellent paillage. Sinon, regardez la forme des feuilles : sèches et roulées dans la longueur = manque d'eau. Un jaunissement sans feuilles roulées ni renouvellement printanier, avec un sol détrempé, signale au contraire un excès d'eau et une asphyxie racinaire : c'est la situation la plus urgente, il faut stopper les arrosages immédiatement. Restent la carence, qui se corrige avec un engrais azoté, et les ravageurs (feuilles collantes et noires = pucerons). Le diagnostic complet en trois questions est dans mon bambou jaunit : les 4 causes et comment le sauver.

Pas nécessairement. Une floraison sporadique, limitée à quelques chaumes, est sans conséquence : vous les coupez et la touffe poursuit sa vie normalement. Seule la floraison grégaire — qui frappe simultanément tous les pieds d'une même variété, partout dans le monde — met le massif en danger. Même dans ce cas, nous avons constaté sur nos parcelles que le genre Phyllostachys se régénère à condition d'intervenir : couper tous les chaumes à la base, apporter un engrais fortement azoté, conserver absolument toutes les nouvelles pousses. N'arrachez rien avant deux saisons complètes : le rhizome n'est pas mort, il est épuisé. La vraie parade se joue à la plantation — mélangez au moins deux variétés, une floraison grégaire n'en touche jamais qu'une. Protocole complet dans floraison du bambou : pourquoi il fleurit et comment le sauver.

Nos érables étant cultivés en conteneur, ils se plantent toute l'année hors gel et forte chaleur, l'automne restant la période la plus confortable pour la reprise. Trois conditions font la réussite. Une mi-ombre lumineuse : soleil du matin, ombre légère en milieu de journée. Un emplacement abrité du vent, son ennemi principal, qui abîme durablement les jeunes pousses de printemps. Et un sol meuble, riche en humus, légèrement acide et parfaitement drainé : l'Acer palmatum déteste avoir les pieds dans l'eau. Installez la motte légèrement surélevée par rapport au sol environnant, ajoutez du compost mûr au fond du trou, puis paillez sur 10 cm d'écorces sans jamais appuyer le paillis contre le collet. Nos érables du Japon et le guide des érables japonais pour un jardin d'exception.

Ni l'un ni l'autre sans précaution. En plein soleil, le feuillage brunit : ce sont des brûlures foliaires, fréquentes l'été. À l'inverse, une ombre trop dense ternit les couleurs, surtout chez les variétés pourprées — la mi-ombre lumineuse reste le bon compromis. En sol calcaire, une plantation en substrat adapté avec amendement acidifiant est indispensable ; en terrain vraiment difficile, le grand bac est souvent la meilleure réponse. Et quelle que soit la situation, le drainage prime sur tout le reste. Un doute sur votre terrain ? Prenez rendez-vous avec un pépiniériste ou parcourez nos érables du Japon.

Ajoutez vos plantes au panier et validez votre commande en ligne, 24 h/24. Vous recevez aussitôt un email de confirmation. Un doute avant d'acheter ? Notre équipe vous conseille au 04 66 40 69 66 ou à contact@bambusa.fr, du lundi au vendredi.

Répondez à quelques questions dans notre quiz « une plante par usage » : hauteur souhaitée, exposition, type de sol, objectif (brise-vue, haie, sujet isolé…). Il vous propose les variétés adaptées. Pour un projet plus engageant, prenez rendez-vous avec un pépiniériste.

Oui. Pour une haie complète, une grande quantité ou des sujets d'exception, composez votre panier puis cliquez sur « Enregistrer comme devis » sous le bouton de commande : le devis est chiffré, imprimable et retrouvable dans Mes devis. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@bambusa.fr. Nous étudions également sur devis les livraisons en Corse et hors France métropolitaine continentale.

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Votre commande est préparée dans nos pépinières sous 5 à 10 jours ouvrés après confirmation du paiement, puis acheminée par le transporteur. Comptez en général 8 à 10 jours ouvrés entre la commande et la réception. Les commandes volumineuses, les livraisons sur palette et les adresses d'accès difficile demandent un délai supplémentaire : nous vous tenons informé.

Livraison offerte dès 500 € d'achat en France métropolitaine continentale. En dessous de ce montant, les frais sont calculés selon le poids et le volume réels de votre commande, et affichés avant la validation du paiement.

En France métropolitaine continentale. La Corse et les autres destinations sont possibles sur devis : écrivez-nous à contact@bambusa.fr en précisant les produits et l'adresse de livraison.

Selon le poids, le volume et l'accessibilité de votre adresse : en messagerie, en transport sur palette ou en camion dédié, toujours par un transporteur spécialisé, habitué au végétal. La commande est déposée au pied de l'immeuble ou à l'entrée de la propriété, et une personne doit être présente pour la réceptionner. Tout le parcours est détaillé sur la page De la pépinière à votre jardin.

Non, mais dites-le nous dès la commande. Rue étroite, passage sous porche, chemin sans possibilité de manœuvre : nous adaptons le véhicule. Le module « Quel camion peut accéder chez vous ? » de la page De la pépinière à votre jardin vous montre ce que cela change. Quelques minutes d'échange évitent un camion qui repart chargé.

Dès le départ de la pépinière, vous recevez un email avec votre numéro de suivi et le nom du transporteur en charge. Pour les livraisons sur palette, celui-ci vous contacte directement pour convenir d'un créneau.

En période de fortes chaleurs, nous expédions les lundis et mardis uniquement, pour qu'aucune plante ne passe le week-end en entrepôt. En cas de conditions dangereuses pour les végétaux (canicule, gel), nous pouvons reporter l'expédition : vous êtes prévenu par email et restez libre de maintenir ou d'annuler votre commande. Détails dans notre politique d'expédition.

C'est le geste le plus important de tout le parcours. Examinez le colis et les plantes en présence du livreur, avant de signer le bon de réception, et ouvrez l'emballage au moindre doute. En cas de problème, notez des réserves précises — « carton écrasé, 2 cannes cassées » — et non « sous réserve de déballage », formule sans valeur pour l'assurance. Photographiez tout. Si le colis est manifestement détruit, refusez-le en indiquant le motif et prévenez-nous.

N'engagez aucun renvoi : tout se règle à distance, sur photos. Écrivez-nous sous 48 h à contact@bambusa.fr avec votre numéro de commande, des photos (colis, emballage, plante, dommage) et la copie du bon de réception si vous avez émis des réserves. Nos pépiniéristes établissent un diagnostic et vous répondent sous 5 jours ouvrés : conseils de rétablissement, remplacement, avoir ou remboursement. Conservez la plante et son emballage jusqu'à la clôture du dossier.

Presque jamais. Un délai d'acclimatation de 2 à 4 semaines après le transport est normal : feuilles enroulées ou chute partielle du feuillage font partie du processus. Déballez immédiatement vos plantes à réception, installez-les à la lumière avec un arrosage adapté, et écrivez-nous en cas de doute — accompagner la reprise, c'est notre métier.

Nos végétaux sont endurcis en conditions réelles : ils partent prêts à la plantation, sans période d'acclimatation en serre. Plantez dès que possible après réception. Nos conseils de culture et d'entretien sont réunis dans nos conseils, et vous pouvez réserver un rendez-vous conseils plantation avec un pépiniériste.

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, sans motif. Contactez-nous d'abord : un retour de plante coûte cher (transport volumineux, à votre charge) et lui fait courir un vrai risque — un conseil, un échange ou un avoir est souvent une meilleure issue. Si vous confirmez le retour, nous vous attribuons un numéro de retour ; aucun colis renvoyé sans ce numéro n'est accepté. Conditions complètes : politique de retour et de remboursement.

Les végétaux identifiés comme périssables sur leur fiche produit (tronçons frais, jeunes plants délicats, fleurs coupées, plants en fleurs à l'expédition), ainsi que les commandes spéciales et les articles personnalisés. Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables. Les arbres, arbustes et bambous en pot ou conteneur restent retournables.

Sous 14 jours après validation du dossier, sur le moyen de paiement d'origine. En cas de rétractation dans le délai légal, le remboursement inclut les frais de livraison initiaux au tarif standard ; si votre commande a bénéficié de la livraison offerte dès 500 €, aucun frais de port n'a été facturé, il n'y a donc rien à rembourser de ce côté. L'avoir n'est jamais imposé : il n'est proposé qu'avec votre accord. Si votre commande comportait la garantie Sérénité Plantation et que vous ne retournez qu'une partie des plantes couvertes, le prix de la garantie vous est remboursé au prorata des plantes retournées.

C'est notre garantie commerciale, l'Option Sérénité Plantation, proposée en option lors de votre commande pour 10 % du prix de la plante. Elle couvre votre végétal pendant un an contre la mort et la non-reprise, malgré une plantation et un entretien conformes à nos conseils : remplacement ou remboursement, à votre choix, sans jamais renvoyer la plante. Elle s'active en nous envoyant les photos de votre plantation sous 14 jours — l'occasion pour nos pépiniéristes de valider ou corriger votre geste. Tout savoir sur la garantie Sérénité Plantation.

Sur les végétaux — arbres, arbustes et bambous en conteneur — à partir de 50 €. Ce montant s'apprécie plante par plante : un sujet seul à 50 € ou plus, ou plusieurs exemplaires d'une même plante dont le total atteint 50 €. Trois Fargesia à 34,95 € font 104,85 € : la garantie est proposée, et elle couvre les trois pieds. Elle ne s'applique pas aux produits non vivants (cannes et tiges, poteries, mobilier, structures, terreaux) ni aux prestations. Si votre plante est en promotion, le prix de la garantie suit la remise.

Indépendamment de nos engagements commerciaux, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (2 ans, appréciée à la livraison pour les végétaux) et de la garantie contre les vices cachés. Voir nos conditions générales de vente.

Notre pépinière est un site de production, non ouvert au public : il n'y a pas de visite libre. Nous vous accueillons sur place uniquement sur rendez-vous, pour un retrait de commande, une réservation de plantes ou des conseils de plantation. Prendre rendez-vous avec un pépiniériste.

Oui, le retrait est possible sur rendez-vous à Nîmes (Mas Méjanelle, 1975 Chemin du Mas d'Estagel). C'est souvent le meilleur moment pour faire le point avec un pépiniériste sur la plantation et l'entretien de vos végétaux.

Oui. Nous cultivons sur 40 hectares dans le Gard et les Cévennes, en plein champ et hors sol, depuis 1855. Nos végétaux sont produits sans insecticides ni désherbants chimiques et certifiés HVE Plante Bleue niveau 3 et MPS-A. Nos engagements sont détaillés sur la page RSE / Qualité.

Par email à contact@bambusa.fr ou par téléphone au 04 66 40 69 66, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30. Nous accusons réception sous 48 h ouvrées et répondons sur le fond sous 5 jours ouvrés. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de la page Contact.